无障碍设计首先是一个社会性问题，受经济发展水平等在内的诸多因素的影响，目前我国的城市建设还局限在“人”的生存需要的层面上，还没有真正实现“以人为本”，没有把有障碍者的需求真正纳入到“以人为本”的设计理念中，把“人”的健康生活需要放在首位。要做到这一点我们首先要从社会的角度真正理解“无障碍”的含义。所谓的“无障碍”不仅仅是城市建设中增加几个盲道和残坡，也不仅仅是媒体显示上的手语和字幕，“无障碍”更重要的含义是平等参与社会的机会，提高特殊人群在公共空间的可介入性。目前导向信息的无障碍设计主要是以安装发身装置和特殊的表面处理两种方式，通过触摸和听觉来实现导向信息系统的认识，新的媒体技术开发还需要进一步的探索研究。
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